如果是一勞永逸的事情，知識共享將很容易。但是現(xiàn)實是知識是持續(xù)不斷地共享的。

這應(yīng)該很直觀，但這是許多組織忽略的一點。他們實施的知識管理策略不適合維持持續(xù)不斷的組織知識共享。

以下是避免這種陷阱并建立支持正在進行的知識共享的知識管理策略的方法：

正在進行的知識共享的內(nèi)容和原因

持續(xù)的知識共享意味著聽起來像：持續(xù)不斷地共享信息的能力。

能夠以持續(xù)的方式共享知識很重要，原因有以下幾個：

• 信息在不斷變化。只要更改，更新的信息就必須與依賴該信息的人共享。

• 很難完全準確地提前知道員工或團隊執(zhí)行特定任務(wù)可能需要哪些信息。因此，該員工或團隊要求知識以獲取澄清或解決未預(yù)見到的需求的能力至關(guān)重要。

• 組織的不同成員之間來回的知識共享是如何培養(yǎng)組織的有機知識。只有能夠不斷共享新發(fā)現(xiàn)和反饋，您才能使組織知識保持最新和準確。

持續(xù)知識共享的挑戰(zhàn)

同樣，有效的知識共享應(yīng)該具有這些素質(zhì)似乎很直觀。但是，如果您看一下許多組織管理內(nèi)部知識的方式，您會注意到他們的策略對促進持續(xù)的信息共享無濟于事。

例如，考慮文檔數(shù)據(jù)庫。它們可能是記錄不經(jīng)常更改的非常具體的技術(shù)信息的好方法，但是，如果您依靠集中化的文檔數(shù)據(jù)庫來存儲所有內(nèi)部知識，則將因無法快速更新信息或基于反饋而對信息進行改進而感到困惑。來自團隊的不同成員。取而代之的是，您的知識庫將被集中并從上至下交付。您最終將知識強加給員工，而不是讓他們有機地培養(yǎng)知識。

在其他情況下，組織可能認為他們已經(jīng)實現(xiàn)了持續(xù)的知識共享，因為它們依賴于實時（或近實時）通信工具（例如即時消息或面對面會議）作為其共享策略的基礎(chǔ)。組織知識。但是實時通信與持續(xù)的知識共享不是一回事。

即時消息和會議等臨時通信工具不是記錄和共享需要長時間保留的信息的好方法；它們對于在整個組織內(nèi)共享知識也不是很有效，因為可以有效地包括在會議或即時消息渠道中的人員數(shù)量是有限的。（嗯，您可以邀請任意數(shù)量的人，但是如果您每周在公司范圍內(nèi)開會，您可能會浪費很多時間，您的員工可能會花很多時間在工作上，而他們可能不會在一大群人中集中精力對于即時消息，團隊中的每個人都不太可能會關(guān)注大眾傳播渠道。）

持續(xù)知識共享的有效策略

與上述解決方案相比，有效的知識共享策略是基于以下知識管理工具建立的：

• 可發(fā)現(xiàn)的，因此任何需要信息的人都可以輕松找到它。

• 協(xié)作，意味著所有員工或利益相關(guān)者都可以參與建立和改善組織知識。

• 每個需要與他們合作的人都可以輕松訪問。

• 能夠持久存儲信息，但仍然足夠靈活，可以輕松更新信息。

• 必要時可以輕松地適應(yīng)不同團隊或個人的個性化需求。

文檔數(shù)據(jù)庫，即時消息，電子郵件或面對面的會議等工具不具備這些特質(zhì)。團隊堆棧溢出之類的解決方案也可以。通過在用戶友好，直觀的界面中輕松記錄和共享知識，以及連續(xù)不斷地更新知識，團隊可以實現(xiàn)一定程度的靈活性和動態(tài)性，從而促進真正的持續(xù)知識共享。