許多公司希望在其組織中應(yīng)用DevOps原則，但他們并不真正了解DevOps是什么，對員工的要求，它將帶來什么價值以及如何開始DevOps之旅。其他人已經(jīng)嘗試了DevOps，但是他們面臨著誤解和挑戰(zhàn)，使它們放慢了速度。

如果只有一種方法可以在實際采用DevOps之前進(jìn)行試驗。認(rèn)識“鳳凰計劃”，該模擬可以幫助那些想更好地理解理論并更快地將其應(yīng)用于日常工作環(huán)境的人們。

我們與GamingWorks的共同所有者，在微服務(wù)峰會上的演講者Jan Schilt進(jìn)行了交談，討論了這種模擬如何更快更好地解決您的日常問題。 

JAXenter：“鳳凰計劃”是DevOps從業(yè)者的圣經(jīng)。對于那些不熟悉Gene Kim的書的人，關(guān)鍵信息是什么？

揚·席爾特（Jan Schilt）：  “鳳凰城項目”是一個虛構(gòu)的故事，它描述了一個名為Bill的IT經(jīng)理，他必須在短時間內(nèi)挽救一個代號為Phoenix Project的預(yù)算外和較晚的IT計劃。IT正在處理大量工作。但是，低效的實踐意味著該項目處于危險之中。在Gene Kim的小說中，IT經(jīng)理Bill將他如何將工廠如何優(yōu)化其工作的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到IT部門。

首先，Bill向IT團隊介紹了FLOW，以便從DevOps設(shè)計并開始可視化工作。一旦他們開始使用FLOW，團隊便開始制作錯誤更少的工作。接下來，比爾介紹了反饋循環(huán)。這意味著將團隊召集在一起，鼓勵他們將質(zhì)量帶回源頭，為流程的每個步驟提供價值，并測試并提供反饋，等等。最后，比爾介紹了持續(xù)學(xué)習(xí)和實驗的方法。

本書的主要內(nèi)容是開始您自己的旅程并開始建立高績效的團隊。重要的是要有觀點以使事情變得更好并以團隊的方式工作。

JAXenter：在您的會議中，您將實踐Phoenix項目。這種模擬到底是什么樣的？

Jan Schilt：成功的關(guān)鍵因素是持續(xù)學(xué)習(xí)和實驗。這是成功團隊的動力。因此，在此模擬中，我們將教與會人員如何在安全的環(huán)境中工作。

許多團隊不知道或不習(xí)慣以團隊的形式一起工作。在這種模擬環(huán)境中，團隊將在動手環(huán)境中學(xué)習(xí)DevOps的所有關(guān)鍵要素。他們將承受巨大的工作量，必須構(gòu)建自己的看板和流程，必須計劃工作并最小化在制品，要有獨立的立場，追溯性，應(yīng)用諸如自動測試之類的技術(shù)，等等。我的會議將是一個真正的交互式研討會，以真正了解DevOps的基本原理。

JAXenter：參與者可以從此模擬中獲得什么好處？

揚·席爾特（Jan Schilt）：此模擬使DevOps可以在現(xiàn)實的環(huán)境中發(fā)生。參與者可以嘗試以更好地了解DevOps的工作原理。但是，當(dāng)他們希望開始自己的旅程時，他們將開始了解將來對自己的組織意味著什么。

JAXenter： 根據(jù)您的經(jīng)驗，成功在公司中采用DevOps的主要障礙是什么？

揚·席爾特（Jan Schilt）：在公司中成功采用DevOps有四個主要障礙。

首先，需要真正的團隊合作。我們召集一支由DevOps團隊組成的團隊，將為流程，客戶和服務(wù)的一個價值流提供價值。在跨職能團隊中工作并不容易。它需要所有團隊成員的新技能。

其次，團隊必須學(xué)習(xí)如何在他們的過程中創(chuàng)建真實的流程。他們必須使用良好的可視化工具來支持此流程。否則，它就不會那么高效。

第三，DevOps團隊必須能夠持續(xù)進(jìn)行實驗和學(xué)習(xí)。DevOps是充滿不確定性的旅程。我們不知道它會在哪里結(jié)束。對于許多需要程序和工作指導(dǎo)的人來說，這是非常困難的。

最后，敏捷，精益和IT服務(wù)管理原則已在其團隊中得到實際應(yīng)用。許多人都知道這些管理原則是什么 ， 但他們在現(xiàn)實生活中難以應(yīng)用。

JAXenter： 關(guān)于人們?nèi)绾慰朔@些障礙，您有什么技巧？

Jan Schilt： 有幾種方法可以完成。

首先，對您的人員進(jìn)行DevOps基礎(chǔ)培訓(xùn)。目前有很多DevOps培訓(xùn)計劃，例如DevOps Foundations或Fundamentals。但是，還有一些非常有用的DevOps Masters程序。這些程序可以在比基礎(chǔ)知識更高的級別上教您有關(guān)DevOps的所有詳細(xì)信息。在此培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還有一些實用的練習(xí)，可以使您體驗并展示您的技能。

選擇一個“安全”的低風(fēng)險價值流，無論是流程，服務(wù)還是客戶，都選擇了一支由偉大的早期采用者組成的團隊，他們愿意嘗試并開始您的DevOps之旅。計劃足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。沒有人會立即完美，因此請在其中留出一些時間來解決錯誤。定期舉行回顧會議，嘗試新功能，然后再做。如果可行，請啟動新的計劃，讓早期的適配器指導(dǎo)其他團隊。

使用這種模擬有助于以實用的方式向員工傳授DevOps的全部含義及其對自己的工作方式的意義。