交付工件，提供配置項(xiàng)（CI），朝著持續(xù)交付，挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)“以更高的質(zhì)量走得更快”等全都屬于DevOps的范疇。本文討論了DevOps的業(yè)務(wù)優(yōu)勢以及用于實(shí)現(xiàn)DevOps的工具。

JAXenter：DevOps的商業(yè)利益是什么？

邁克爾·克倫：快一點(diǎn)。最終，DevOps在Jamf所做的一切就是不斷加快對客戶的滿意度。我們提出的每個想法或如何解決特定問題，我們總是問自己：“這對客戶有什么幫助？” 能夠加快開發(fā)生命周期，產(chǎn)品交付以及團(tuán)隊(duì)之間的溝通，都可以為組織帶來價值。

JAXenter：您希望采用DevOps可以實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？ 

邁克爾·克倫（Michael Kren）：很好–每個人都沒有決定“將DevOps帶入Jamf” –隨著工程團(tuán)隊(duì)的成長和希望實(shí)施CI，它得到了有機(jī)發(fā)展。然后，當(dāng)Jamf開始為我們的客戶提供托管解決方案時，DevOps自然會融入其中，以使交付盡可能順利。DevOps不斷評估工程團(tuán)隊(duì)以及我們的在線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的需求，以繼續(xù)填補(bǔ)空白。

JAXenter：回想當(dāng)您決定采用DevOps時，您會做些不同的事情嗎？

邁克爾·克倫（Michael Kren）：在我第一次開始稱自己為“ DevOps”的那一天，CI是最大的阻力。通過執(zhí)行此操作有如此巨大的需求和收益，而部署部分幾乎被忽略了。我早就可以開始研究開發(fā)生命周期的部署部分了。

JAXenter：您注意到的直接好處是什么？

Michael Kren：第一個好處是立即為工程師提供反饋。CI是引入的第一件事，它使我們能夠?qū)⒎答伝芈窂?4小時縮短到5分鐘。

JAXenter：您如何使所有人相信采用DevOps是必不可少的步驟？

邁克爾·克倫（Michael Kren）：我告訴他們差距在哪里，尤其是在反饋回路方面，所以我什至在不了解DevOps之前就開始解決這個問題。一旦人們看到了好處，我想我會為自己所扮演的角色起個名字。解決問題和提供價值比標(biāo)題更重要。

JAXenter：在采用DevOps之前，Dev和Ops之間的關(guān)系如何？之后？

邁克爾·克倫（Michael Kren）：就像我之前說的那樣，在線服務(wù)（Jamf中的Ops），Dev和DevOps一起有機(jī)地增長。我的頭等大事是開發(fā)的起點(diǎn)，因?yàn)槟鞘钱?dāng)時最迫切的需求。能夠更快地向客戶推廣的能力為在線服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來了巨大的好處。

JAXenter：哪些工具可以幫助您 最好地實(shí)施DevOps？

邁克爾·克倫（Michael Kren）：當(dāng)我第一次開始在Jamf的DevOps路徑時，我們使用了SVN，Jenkins和SalesForce。當(dāng)然，在我們決定轉(zhuǎn)移到“每個問題分支”工作流程后，這些工具將無法使用。因此，我開始尋找適合我們想要的新工作方式的工具。（現(xiàn)在，很重要的一點(diǎn)是，在去尋找新工具之前，先弄清楚自己的工作方式。人們經(jīng)常會期望使用一種工具來解決他們的問題。有時，是這個過程成為問題，需要改變。）Atlassian Bamboo憑借其分支構(gòu)建功能以及與JIRA和Bitbucket Server的集成，使選擇加入Atlassian非常容易。

JAXenter：您從整個過程中學(xué)到了什么？ 

Michael Kren：我仍然覺得DevOps的定義以及DevOps的工作在很大程度上取決于每個組織。每個組織都有自己的特定問題和挑戰(zhàn)。我相信DevOps會生活在團(tuán)隊(duì)之間，并在存在問題的地方填補(bǔ)空白。交付工件，提供配置項(xiàng)（CI），朝著持續(xù)交付，挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)“以更高的質(zhì)量走得更快”等全都屬于DevOps的范疇。或者，他們不必這樣做。重要的是找到問題并以不再成為問題的方式解決它。因此，將自己從工作中解放出來，繼續(xù)進(jìn)行下一個問題。這樣，您可以保證不僅繼續(xù)為您的組織提供服務(wù)，而且還繼續(xù)為您的客戶提供服務(wù)。